Hast du das Gefühl, dass VitaBuddy nicht « up-to-date» ist? Hast du das Gefühl, dass du die Mindestdatenanforderungen für deine VitaBuddy-Bewertungen schon längst erfüllt haben solltest?
Wir haben dich nicht vergessen (natürlich nicht!) - es ist sehr wahrscheinlich, dass VitaBuddy keine neuen Daten von deinem Misfit-Konto erhalten hat.
Du kannst dies überprüfen, indem du einen Blick auf das Sync-Datum unten auf deinem VitaBuddy-Dashboard wirfst. Dieses zeigt an, wann VitaBuddy zuletzt neue Daten von deinem Misfit-Konto erhalten hat.
So geht’s :
Deine Misfit-Uhr synchronisiert oder 'sendet' jedes Mal, wenn du die App öffnest, Informationen an dein Misfit -Konto. Innerhalb von 30 Minuten nach dieser Synchronisierung sendet Misfit deine Daten an dein VitaBuddy-Konto. Bitte erlaube bis zu 1 Stunde, damit diese neuen Daten verarbeitet und auf dein VitaBuddy-Dashboard und den Grafiken angezeigt werden können. Folge den einfachen Schritten unten, um eine Synchronisierung durchzuführen.
Schritt 1. Überprüfe, ob Bluetooth und Internetverbindung eingeschaltet sind.
Deine Misfit-Uhr sendet Daten über Bluetooth an dein Misfit-Konto, deine Daten werden dann über deine Internetverbindung (3G, 4G, 5G oder WiFi) an VitaBuddy gesendet. Deshalb ist es wichtig, dass sowohl Bluetooth als auch die Internetverbindung eingeschaltet sind.
Schritt 2. Öffne die Misfit -App, um deine Misfit -Uhr zu synchronisieren
Die Synchronisierung ist abgeschlossen, wenn die Misfit-App genau die gleiche Schrittzahl anzeigt wie deine Misfit-Uhr.
Deine Misfit-Uhr sendet nur dann Daten an Misfit, wenn die Misfit -Anwendung OFFEN ist. Achten darauf, die Misfit -App auf deinem Telefon mehrmals am Tag zu öffnen. Dadurch wird sichergestellt, dass deine neuen Daten an Misfit gesendet werden.
Schritt 3. Aktualisiere die VitaBuddy-App
Innerhalb von 30 Minuten nach der Synchronisierung deiner Misfit -Uhr mit Misfit werden diese Daten an dein VitaBuddy-Konto gesendet. Wenn dein VitaBuddy-Dashboard danach immer noch ein altes Sync-Datum anzeigt, aktualisiere die VitaBuddy-App einfach durchs Schließen und erneutes Öffnen der App. Alternativ kannst du dich aus VitaBuddy ausloggen und wieder einloggen.
Wenn du nach ein paar Stunden immer noch keine neuen Daten auf VitaBuddy siehst, kontaktiere bitte unser Team hier und gib die E-Mail-Adresse an, die mit deinem VitaBuddy-Konto verknüpft ist. Wir werden der Sache auf den Grund gehen!