Wenn du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, können wir die Rücksendung des defekten Deltas verlangen. In diesem Fall stellen wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett aus, das dir per E-Mail zugeschickt wird. 

In allen anderen Fällen ist der Käufer für den Rückversand verantwortlich und kann den Artikel mit dem Spediteur seiner Wahl zurücksenden. 

Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach 28 Tagen ab Versanddatum. 

Wenn du glaubst, dass dein Paket beim Versand beschädigt wurde, musst du dich innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung mit uns in Verbindung setzen und wir werden mit dir zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.