Eins nach dem anderen! Stell sicher, dass dein Delta mit der App verbunden ist. Siehe Screenshots unten.
Folge dann diesen Schritten zur Synchronisierung:
Schritt 1. Überprüfe, ob deine Bluetooth-Verbindung eingeschaltet ist.
Dein Delta sendet Informationen per Bluetooth an dein VitaBuddy-Konto. Daher ist es wichtig, dass du dein Bluetooth immer eingeschaltet hast (normalerweise unter Telefoneinstellungen > Bluetooth oder Einstellungen > Allgemein > Bluetooth), damit das Delta regelmäßig mit der App synchronisiert werden kann.
Bitte stelle die Verbindung zum Delta NICHT manuell über die Bluetooth-Einstellungen deines Telefons her, da dies zu Verbindungsproblemen führen kann. Wir kümmern uns um die Herstellung der Verbindung, du musst lediglich Bluetooth eingeschaltet haben. Deal? Deal!
Schritt 2. Öffne die VitaBuddy-Anwendung zum Synchronisieren
Die Informationen werden jedes Mal, wenn du die App öffnest, automatisch mit der App synchronisiert, solange dein Gerät und dein Telefon in der Nähe sind (innerhalb von 8-10 Metern [26-33 Fuß]).
Du weisst, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist, wenn die VitaBuddy-Anwendung die «zuletzt aktualisiert-Zeit» aktualisiert, oder du kannst genau die gleiche Schrittzahl wie dein Delta sehen. ??♀️
Achte darauf, die VitaBuddy-App auf deinem Telefon mehrmals am Tag zu öffnen. Dadurch wird sichergestellt, dass deine neuen Informationen an VitaBuddy gesendet werden. Das Delta speichert bei normaler Nutzung 3 Tage lang Informationen, daher empfehlen wir, die App jeden Tag zu öffnen, um deine Informationen und Bewertungen immer auf dem neuesten Stand zu halten.
Schritt 3. Aktualisieren du die VitaBuddy-App
Wenn dein Dashboard ein altes Sync-Datum anzeigt, aktualisiere einfach die VitaBuddy-Anwendung, indem du sie im Hintergrund und im Vordergrund anzeigst.
Wenn du nach ein paar Stunden immer noch keine neuen Informationen in VitaBuddy siehst, kannst du dich aus VitaBuddy ausloggen und wieder einloggen. Alternativ kannst du unser Team hier kontaktieren und die mit deinem VitaBuddy-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angeben, falls das Problem weiterhin besteht. Wir werden der Sache auf den Grund gehen!