Um dein Konto auf dem neuesten Stand zu halten, ist es wichtig, jeden Tag einige Male zu synchronisieren. Die Synchronisierung deiner Apple Watch mit uns löst den Abruf deiner Daten aus. Denke daran, dass du nicht sofort sehen wirst, wie sich deine Diagramme innerhalb der App ändern. Innerhalb einer Stunde nach der Synchronisierung wird dein Account jedoch aktualisiert, um die neuen Daten, die wir erhalten haben, widerzuspiegeln.
Du kannst deine Apple Watch bis zu einmal pro Stunde synchronisieren, indem du die folgenden Schritte ausführst:
Schritt 1. Öffne unsere App
Schritt 2. Schließe die App
Schritt 3. Öffne die App
Ganz einfach, oder?
Möchtest du etwas über den Fluss deiner Daten wissen? So funktioniert's: Deine Apple Watch synchronisiert ihre Daten automatisch mit der Apple Health App auf deinem iPhone, unsere App wird aufgefordert, diese Daten abzurufen, wenn du die App mit schließt und wieder öffnest.
Wenn dein Dashboard auch nach der Aktualisierung der App weiterhin ein altes Synchronisierungsdatum anzeigt, wende dich bitte an unser Support-Team und gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Wir werden der Sache auf den Grund gehen!