Du willst unbedingt mit uns auf deine Gesundheitsreise gehen, aber wo um alles in der Welt ist diese E-Mail mit dem einzigartigen Aktivierungscode?
Möchtest du den Grund Nummer 1 wissen, warum unsere Benutzer keinen Aktivierungscode erhalten? Du hast es erraten, es ist ein Tippfehler in ihrer E-Mail-Adresse! Und die schlechte Nachricht: Wenn du 30 Mal auf "Erneut senden" drückst, wird der Aktivierungscode nur an die gleiche falsche Adresse geschickt.
Die Lösung? Melde dich ab und versuche dich erneut anzumelden, wobei du sicherstellen musst, dass deine E-Mail-Adresse zu 100 % korrekt ist.
Wenn du absolut sicher bist, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und die Aktivierungs-E-Mail nirgendwo zu finden ist, dann wirf einen Blick in:
1. dein SPAM- oder JUNK-Posteingang
2. dein PROMOTIONS-Posteingang, wenn du ein Gmail-Konto verwendest.
3. einen alternativen Posteingang (hast du versucht, sich von deiner Arbeits-E-Mail aus statt von deiner persönlichen E-Mail-Adresse aus anzumelden?)
Hoch und tief gesucht, aber immer noch kein Glück?
Wenn du immer noch Schwierigkeiten hast, könnte es sein, dass deine E-Mail-Domain die Zustellung blockiert.
Keine Sorge - kontaktiere einfach unser Support-Team und stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse angibst, damit wir das für dich überprüfen können!